Product was successfully added to your shopping cart.
0 producten item(s)

Je hebt niets in je winkelwagen.

Veelgestelde vragen

RETOURNEREN

  • Hoe kan ik retourneren?
  • Bij de door jou bestelde producten, ontvang je een bestelbon. Op deze bestelbon zit een speciaal gedeelte om je product te retourneren. Je kan het product op twee manieren retourneren: het product naar een Lifestyle for pets servicepunt bij jou in de buurt terugbrengen of zelf verzenden naar Lifestyle for pets. Het product terugbrengen naar een Lifestyle for pets servicepunt is kosteloos. Als je ervoor kiest om de producten te verzenden, moet je zelf de verzendkosten betalen.

    Let op: de producten dienen in de originele verpakking met vaste labels geretourneerd te worden. Wij accepteren geen geopende verpakkingen.

  • Tot hoe lang kan ik een online bestelling retourneren?
  • Binnen 14 dagen moeten wij je product(en) in goede orde hebben ontvangen. De 14 dagen gaan in na ontvangst van je product(en) bij het gekozen afleveradres of Lifestyle for pets servicepunt.

  • Kan ik houdbare en geopende producten retourneren?
  • Het is niet mogelijk om diepvriesvoedingen te retourneren, wegens bederving van het product. Wij accepteren geen geopende producten. De producten dienen in de originele verpakking met vaste labels retour verzonden te worden.

  • Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
  • Als je het product retourneert bij een Lifestyle for pets servicepunt bij jou in de buurt, zijn er geen kosten aan verbonden. Als je ervoor kiest om het product naar Lifestyle for pets te verzenden, betaal je alleen de verzendkosten.

    Let op: Kies je ervoor om het product naar ons te verzenden, let er dan op dat het product op de juiste manier verpakt is zodat het product in een goede staat bij ons aankomt.

  • Wanneer ontvang ik mijn geld terug van een geretourneerd artikel?
  • Je ontvangt het geld van een geretourneerd artikel binnen 14 dagen (na ontvangst van het product bij Lifestyle for pets) op je bankrekening.

  • Mag ik via elke verzendaanbieder een zending retourneren?
  • Je mag met elke verzendaanbieder je product(en) naar ons retourneren. Let er wel op dat de verzendkosten per verzendaanbieder kunnen verschillen.

  • Wat moet ik doen als ik een verkeerd/beschadigd artikel heb ontvangen?
  • Als je een verkeerd/beschadigd artikel hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via: 0318 - 531 222 of klantenservice@lifestyleforpets.tv.